文／張毅　刊載於<TMSK大千專刊>

2011年12月18日，下午三點40分左右，在佛光山佛陀紀念館的觀音殿裡，楊惠姍站在一旁合十祈禱，包括琉璃工房伙伴在內，一共近30個人，一點一點把接近完成的千手千眼觀音一吋一吋地用堆高機昇髙到90公分，然後，再一吋一吋地把完全垂直立著的觀音推到鋼結構的供桌上。

所有的工作人員，在集體的齊聲吆喝：一！二！三！一！二！三！的反覆地高喊聲，在室內顯得尤其巨大高聳的觀音菩薩雕像，慢慢移轉著，彷彿那一股看不見的力量，是由觀音菩薩像自己內部發出，緩緩地移向自己早已確知最終定位。重量達到一千兩百公斤的佛像，到了一個位置之後，沈重巨大的移動突然如山似地嘎然而止。

幾個聲音同時大喊：好！

不約而同地，每個人激動地鼓掌。

這尊千手千眼觀音菩薩的雕塑計劃，楊惠姍在2011年10月5日提出，必須在12月25日完成。

沒有人相信完成得了。

幾乎就在五分鐘之後，佛光山的五位師父，推著坐在輪椅上的星雲大師，進到這個星雲大師親自命名為「普陀洛伽山觀音殿」的大殿，大師親自合掌敬拜這一尊高３米88公分的觀音菩薩。

楊惠姍跪在一旁，問星雲大師：師父，您歡喜嗎？

星雲大師笑咪咪豎起大姆指說：「一百分！」

看到這一切，突然想起最近看的菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）的「行銷3.0」，他提到馬斯洛（Abraham Maslow）有名的經典人性需求金字塔理論，也就是人類必須滿足生存、安全、歸屬、社會尊敬之後，才會考慮到意義層次的自我實現。

馬斯洛晚年，他曾經懊悔自己早年發表這個理論，他認為這個理論應該倒過來，自我實現的完成才是人的最基本需求。

菲利浦‧科特勒，這位一生談產品、談行銷的大師，近十年來，和所有的行銷理論學者一樣，大量地討論著企業社會責任，甚至直言企業終極的目標，應該向非營利事業學習。

那麼，面對星雲大師；這位14歲出家，85歲完成佛陀紀念館這樣浩瀚的計劃的出家眾，科特勒應該心有戚戚焉地說：吾聞道也晚矣。

至於楊惠姍；這個每天像小孩一樣每日嚷著：我和星雲師父一樣，都是處女座的！在前後73天裡，她最長的連續工作時間，長達47個小時不睡覺，在她的動員之下，更發動了上海、台北的近40位琉璃工房伙伴，終於完成這尊三米88公分的千手千眼觀音菩薩。

也許是更進一步地說明了，人的自我實現的需求，遠遠地超過生存的滿足。